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上海硕羽真空设备有限公司 服务热线

售后服务

Welcome to ShuoYu!

     

      一、用真诚的心去倾听每一位客户的“心声”, 真诚关注客户的所想所需,热情提供更快捷、更精确的商品和服务。

      二、服务使命始终站在客户的立场,一切为了客户,提供给客户令其满意的产品、服务、解决问题的方案,努力为社会做出贡献。

      三、行动指南

      1/用户为主主义  我们的顾客是用户,用户拥有的问题,我们应迅速去解决; 

      2/现场主义  走到现场去,认真地把握真实情况,准确应对处理;

      3/积极主义  从YES开始去思考,怎样才能解决问题;

      4/贯彻主义  遵守与客户的商约,去做应该做的事,不责备他人,不辩解。

      四、纯正部品提供真空泵维护保养工作中所需要的纯正零部件,并且零部件应当是全新的且性能优良的。纯正部品为减少真空泵的故障发生,延长机器的使用寿命,减少能源消耗, 为真空泵长期正常运行提供了硬件保障。

      五、服务人员 我们定期派遣员工接受培训。学习最新的诊断、修理技术,同时提高服务意识,改善服务质量。定期对员工进行礼仪教育,组织员工交流工作经验。

      六、服务方式

      1/部品提供  提供客户所需的纯正部品,并保证定的在库量,以及时应对突发情况。

      2/技术指导  对用户的疑问提供免费电话咨询,对客户自行实施的保养可提供现场技术支援。

      3/突发抢修  机器发生故障,根据用户的实际情况,尽快赶赴现场,进行应对。

上海硕羽真空设备有限公司   地址:上海市宝山区月新北路168号
电话:18721376898   联系人:刘经理   网址:www.shuoyujixie.com
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